Identificar conceptos clave como el de tutela y documentación clínica.
Informar sobre la relevancia del uso y acceso al dato registrado del paciente.
Reconocer los derechos y deberes del paciente.
Competencias comunicativas y relacionadas
Área de Comunicación con el paciente:
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Establecer la comunicación como una herramienta clave para generar valor en el ámbito profesional y corporativo.
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Desarrollar habilidades efectivas en la comunicación interpersonal e intrapersonal, que permitan establecer relaciones sólidas y mejorar la calidad de las interacciones con pacientes, compañeros y otros profesionales de la salud.
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Aplicar los principios de la comunicación institucional y corporativa para transmitir mensajes coherentes, generar confianza y fortalecer la imagen y reputación de un centro sanitario.
Competencias normativas
Área de Derechos y deberes en salud:
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Determinar los derechos y obligaciones de los ciudadanos y pacientes en su relación con las administraciones públicas sanitarias.
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Profundizar en el conocimiento de la Ley General de Sanidad como norma básica y de coordinación general a todo el territorio del Estado.
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Exponer, a través de la Ley General de Sanidad, que los usuarios del sistema sanitario público tenemos no solo derechos de exigir, sino también obligaciones que cumplir.
Competencias humanización en la atención
Área de Humanización en la atención:
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Analizar el concepto de humanización y las estructuras, mecanismos y actitudes que lo componen.
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Valorar la implantación de la humanización como un elemento de valor y diferenciador en el servicio.
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Establecer los indicadores objetivos de la métrica de la calidad en el ámbito asistencial sanitario.